學(xué)習(xí)美甲適合創(chuàng)業(yè)嗎?
發(fā)布時(shí)間:2020-11-22 作者:長(zhǎng)沙縣洛華艾芭化妝美甲職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 瀏覽次數(shù): [評(píng)論]
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經(jīng)營(yíng)一家美甲店鋪,總會(huì)遇到或多或少的問(wèn)題!你是不是在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也有遇到問(wèn)題呢?
雖然我們常說(shuō)遇到問(wèn)題就是要解決問(wèn)題,但是其實(shí)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)美甲店鋪的時(shí)候,很多情況下都是由于我們的一些小細(xì)節(jié)做的不到位,讓客戶沒有好感。
一、客戶進(jìn)店應(yīng)該怎么做?
當(dāng)我們的客戶進(jìn)門的時(shí),店員最容易忽視的一點(diǎn)細(xì)節(jié),也是給顧客的第一印象,我們店面的工作人員是不是面帶笑容的歡迎我們的顧客呢?這一點(diǎn)非常重要,給顧客一個(gè)微笑,一句歡迎語(yǔ),代表的是美甲店歡迎顧客,這也代表我們對(duì)顧客的重視。如果,美甲店的員工在顧客進(jìn)來(lái)的時(shí)候,不言不語(yǔ),看到了和沒看到一樣,顧客怎么會(huì)有愉快的心情在店內(nèi)消費(fèi)呢?我們作為消費(fèi)者也可以去將心比心,誰(shuí)都喜歡錢花的開心對(duì)嗎!
顧客進(jìn)門后,很多的美甲店都會(huì)有專人過(guò)來(lái)引導(dǎo),會(huì)為顧客進(jìn)行溝通,溝通的時(shí)候,也有需要注意的小細(xì)節(jié),這一點(diǎn)就和美甲師或美甲導(dǎo)購(gòu)的禮儀相關(guān)了。人都是喜歡親近親切的人事物的,因此,美甲師或美甲導(dǎo)購(gòu)見到顧客的時(shí)候,一定要面帶笑容,親切有禮,讓人看到了就覺得十分的想親近,這種態(tài)度的話,顧客也比較容易接受。
在顧客去做指甲的時(shí)候,美甲師需要注意的幾點(diǎn)細(xì)節(jié),手法的輕重,說(shuō)話的語(yǔ)氣態(tài)度,還有要根據(jù)顧客的臉色來(lái)進(jìn)行改變?cè)掝}的進(jìn)展。這也是我們洛華艾芭美甲培訓(xùn)學(xué)校有給我們學(xué)員上到的一門銷售禮儀課程。顧客來(lái)享受一次好好的服務(wù)時(shí),美甲師的服務(wù)就尤為重要,在服務(wù)的過(guò)程中,能夠?qū)⒏魈幍姆?wù)展現(xiàn)到細(xì)節(jié)部分,這也是一名優(yōu)秀的美甲師應(yīng)該做到的。
三、客戶做完美甲如何做?
在我們客戶作為整套美甲時(shí)在冬季有多少的美甲店為顧客暖好衣服呢?這其實(shí)就是一處很細(xì)節(jié)的展示,在冬天,能夠考慮到衣服的冷氣會(huì)凍到顧客,從而想到為顧客暖好衣服,這家美甲店就抓住了細(xì)節(jié)??上攵谶@家美甲店消費(fèi)的顧客們,肯定對(duì)于美甲店的這種細(xì)心感到了暖心,這一舉動(dòng)留下了多少的忠實(shí)顧客。
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